————  配送须知 ————

鲜花商品配送时间和范围：

由于鲜花保存和运输的特殊性，针对不同的鲜花商品，我们的配送范围不尽相同。

故事订花：**上海外环以内地区订购。

瓶花：**上海外环以内地区订购。

花束：全国派送，**联邦快递24小时内可送达地区。具体配送范围请见附表一。(部分花束由于花材娇嫩，**上海外环以内地区订购，请看商品详情说明。）

花盒：全国派送，**联邦快递24小时内可送达地区。具体配送范围请见附表一。

您可以提前2-7天预订鲜花商品，并可以选择这一区间内的期望收件日期。由于花材准备周期的原因，您不能预订比这一时间段更久的鲜花商品。由于生产和配送的原因，鲜花商品在上海市区周日无法送达，外地周日和周一无法送达。请您留意。

上海外环以内地区送达时间为13:00-18:00。如要求在特别时段送达，将加收60元服务费（该服务**上海中环以内地区），请在确认订单时留意相关选项。由于路途遥远，外环以外地区视为外地，以联邦快递实际配送为准。

下单成功后，我们将根据您的要求制作与发货。如无特别情况，我们不会再与您联系确认订单。订单一旦生成，如需取消或修改订单信息（地址，送达日期），请务必于预定收货日期的48小时之前提出。如有质量问题请在签收后24小时内联系客服。

非鲜花商品配送时间和范围：

此类商品配送范围较广，全国一、二级城市和部分三级城市及县乡，只要顺丰快递能到的地方，我们就接受订单。具体配送范围请见附表二。

非鲜花类商品不能指定收件日期，我们会在您付款后的24小时内发货(预售商品和商品详情页有特别标注发货时间的商品除外)，送达时间以物流实际配送为准。订购后请随时登录查询物流状态。特别提醒：法定节假日店休不发货，如遇店铺大型活动，发货时间可能会有延迟。

———— 配送运费 ————

普通商品订单金额（不包含限时送达费、订制费等特殊服务费）满99元免运费，不满则每单收取10元运费。

海外直邮订单每单收取30元运费。​